Datenschutz

Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenbearbeitung auf dieser Website sowie in der Praxis ist:

Craniosacral Therapie Tamara Moio
Glärnischstr. 12, 9500 Wil
076 384 97 97
info@craniomoio.ch

Geltungsbereich und Rechtsgrundlagen

Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, wie Personendaten im Zusammenhang mit dem Besuch dieser Website sowie im Rahmen der therapeutischen Tätigkeit bearbeitet werden. Es gelten insbesondere das Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) und die Datenschutzverordnung (DSV) sowie – soweit anwendbar – die europäische DSGVO.

Zweck der Datenbearbeitung

Personendaten werden ausschliesslich zu folgenden Zwecken bearbeitet: Bereitstellung und Sicherheit der Website, Bearbeitung von Kontaktanfragen, Durchführung therapeutischer Behandlungen, Administration und Fakturierung sowie Information über allfällige Angebote der Praxis. Es werden nur jene Daten bearbeitet, die für diese Zwecke notwendig sind.

Bereitstellung der Website und Server-Logfiles

Beim Zugriff auf die Website werden durch den Hosting-Provider automatisch technische Daten (z.B. IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seiten) in Logfiles gespeichert. Diese Daten sind notwendig, um den Betrieb, die Sicherheit und die Stabilität der Website sicherzustellen.

SSL-/TLS-Verschlüsselung

Unsere Website nutzt SSL-/TLS-Verschlüsselung zum Schutz vertraulicher Daten. Sie erkennen dies an «https://» und am Schloss-Symbol im Browser.

Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder über ein Formular kontaktieren, bearbeiten wir die übermittelten Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Die Daten werden gelöscht, sobald sie nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden Cookies, um technische Funktionen bereitzustellen, Einstellungen zu speichern und die Nutzung der Website auszuwerten. Sie können Cookies im Browser deaktivieren; dadurch kann die Funktionalität der Website eingeschränkt sein.

WordPress und eingesetzte Plugins

Unsere Website basiert auf WordPress. Dabei können technische Daten verarbeitet werden, um Inhalte darzustellen sowie die Sicherheit und Funktionalität der Website zu gewährleisten.

Elementor / Elementor Pro: Aufbau und Gestaltung der Website.
WP-Optimize: Optimierung der Ladezeiten und Speicherung von Cache-Daten.
Yoast SEO: Suchmaschinenoptimierung ohne eigenes Tracking.
Yoast Duplicate Post: Verarbeitung keine Besucherdaten.

Webanalyse mit Matomo (selbst gehostet)

Wir nutzen Matomo zur statistischen Auswertung der Website-Nutzung. Matomo ist auf demselben Server wie unsere Website installiert, sodass keine Daten an externe Dritte übertragen werden.

Erfasste Daten umfassen unter anderem:

• aufgerufene Seiten
• Datum und Uhrzeit
• verwendeter Browser und Gerät
• Herkunftsseite (Referrer)
• gekürzte IP-Adresse (IP-Anonymisierung)

Matomo nutzt Cookies, sofern Ihr Browser dies zulässt. Die Daten dienen ausschliesslich der Optimierung unserer Website.

Bearbeitung von Klient*innendaten in der Praxis

Im Rahmen der therapeutischen Tätigkeit werden personenbezogene und besonders schützenswerte Daten bearbeitet. Dazu gehören allgemeine Personendaten, Gesundheitsdaten, Krankheitsverläufe, Diagnosen sowie behandlungsrelevante Informationen im Patient*innendossier. Die Daten stammen ausschliesslich aus Ihrem Einverständnis, Ihren Angaben oder aus öffentlich zugänglichen Verzeichnissen.

Aufbewahrung und Datensicherheit

Die Daten werden ausschliesslich im Patient*innendossier sowie im administrativen Dossier bearbeitet, insbesondere in der für die Fakturierung gemäss Tarif 590 notwendigen App. Physische Daten werden in abschliessbaren Räumen oder Schränken aufbewahrt. Elektronische Daten sind durch technische Massnahmen wie Firewall und Passwortschutz gesichert.

Weitergabe von Daten an Dritte

Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt nur, wenn gesetzlich vorgeschrieben, vertraglich notwendig, durch ein überwiegendes Interesse begründet oder von Ihnen ausdrücklich erlaubt. Eine Weitergabe zu Werbezwecken findet nicht statt.

Kommunikation

Die schriftliche Kommunikation erfolgt per E-Mail, SMS oder WhatsApp, entsprechend dem von Ihnen gewählten Kommunikationsweg. Ihnen sind die möglichen Risiken unsicherer Kommunikationskanäle bewusst. Administrative Anliegen wie Terminverschiebungen, Rechnungskopien, Arztberichte oder Formulare erfolgen per E-Mail, verschlüsselt oder – mit Ihrem schriftlichen Einverständnis – unverschlüsselt.

Speicherdauer

Sofern keine gesetzlichen Vorschriften eine andere Aufbewahrungsdauer vorsehen, werden personenbezogene Daten zwanzig Jahre nach der letzten Konsultation in der Praxis gelöscht.

Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der anwendbaren Datenschutzgesetze folgende Rechte:

• Auskunft
• Berichtigung
• Löschung
• Einschränkung der Bearbeitung
• Widerspruch
• Datenherausgabe in einem gängigen elektronischen Format

Die Datenherausgabe erfolgt in der Regel kostenlos und spätestens innerhalb von 30 Tagen.

Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich rechtliche Grundlagen oder interne Prozesse ändern. Massgebend ist jeweils die auf dieser Website veröffentlichte Version.

Version: Februar 2024